Unternehmen stehen mit ihren Angeboten im Wettbewerb mit anderen Unternehmen der Branche. Um im Wettbewerb zu bestehen, wurden Controllinginstrumente installiert. Dieses Controlling basiert auf Daten der branchenüblichen kaufmännischen Software. Die Mitarbeiter sind mit dem Erwerb der Kenntnisse dieser Weiterbildung in der Lage, für das Unternehmen einen Mehrwert zu generieren und tragen damit dazu bei, Marktanteile des Unternehmens zu halten und/oder neue zu erschließen. Es sollen mittels Weiterbildung einerseits die fachlichen Kompetenzen gefestigt und ausbaut werden, andererseits aber auch Kenntnis und Verständnis über vor- und nachgelagerte Abläufe und Prozesse gewonnen werden und das Verständnis für den Gesamtprozess starken werden. Die Weiterbildung der Mitarbeiter soll zur Optimierung von Abläufen und Prozessen beitragen.