Hard- und Softwaretechnik im technischen Support Anpassungsqualifizierung
Maßnahmenummer	WBA160158
Förderung	Europäische Union / Europäischer Sozialfonds
Inhalt/Module	Anpassungsqualifizierung für Mitarbeiter Thüringer Unternehmen mit Beschäftigungsschwerpunkt technischer Support.
Nutzen	Ziel dieser Weiterbildung ist einerseits die Vermittlung von Kenntnissen zu leistungsfähigeren Microsoft Server- und Desktopanwendungen sowie zu neuer Hardwaretechnik/externen Geräten/mobilen Geräten, aber auch die Befähigung der Mitarbeiter, effizienter zu arbeiten, Fehler zu identifizieren und zu beheben. Die seitens Microsoft angebotenen Trainingscurricula passen zum formulierten Weiterbildungsbedarf und bereiten gezielt auf die angestrebten Qualifikationsnachweise vor. Die Mitarbeiter im technischen Support sind im Anschluss in der Lage, die Aufgaben im Benutzerservice zu bewältigen.
Termine	auf Anfrage
Dauer	2,5 Monate
Zertifikat / Abschluss	Trägerzertifikat

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Hard- und Softwaretechnik im technischen Support