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Kommunikation

Anpassungsqualifizierung

Maßnahmenummer FABEQ2024000235
Förderung Gefördert durch den Freistaat Thüringen aus Mitteln des Europäischen Sozialfonds Plus
Inhalt/Module
  • Anpassungsqualifizierung für Thüringer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen mit Beschäftigungsschwerpunkt Gewerbe, Dienstleistungen, Handel, Vertrieb, Verkauf, Service und Verwaltung.
Nutzen
  • Im Hinblick auf den beruflichen Einsatzbereich erwerben die Teilnehmenden wichtige Grundlagen der Gesprächsführung. Sie lernen und üben die Anwendung wichtiger Kommunikationsregeln.
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  • Auf dem Gebiet Kommunikation – hier Kommunikation für Mitarbeiter in Verkauf und Service mit Kunden und Partnern – sollen die Fähigkeiten und Kompetenzen der Teilnehmer und Teilnehmerinnen gestärkt werden, eingeschlichene Fehler sollen korrigiert werden. Eine professionelle Kommunikation soll erlernt und gefestigt werden. Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sollen diese Kenntnisse sicher anwenden und umsetzen können.
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  • Ziel ist der Erwerb von Qualifikationsnachweisen.
Termine 02.04.2024 - 30.06.2024 in Erfurt
Susanne Arnold
0361-6006611
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Dauer 3 Monate
Zertifikat / Abschluss Zertifikat durch den Bildungsträger
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