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MS Office 365, Vertrieb, Verkauf u. Englisch Anpassungsqualifizierung
Maßnahmenummer	WBA200422
Förderung	Gefördert durch den Freistaat Thüringen aus Mitteln des Europäischen Sozialfonds
Inhalt/Module	Von immer mehr Mitarbeitern werden Englisch-Sprachkenntnisse zur Erbringung ihrer Arbeitsleistung erwartet und verlangt. Mit dieser Weiterbildung erwerben die Teilnehmer notwendige Sprachkompetenzen zur Realisierung von Projekten auf hohem Niveau. Durch den Erwerb von Englisch-Sprachkompetenzen für die Kommunikation mit Muttersprachlern sollen geschäftliche Nachteile ausgeglichen werden, die auf mangelnde Sprachkompetenz zurückzuführen sind. Verkäufs- und Service-MitarbeiterInnen sollen Sicherheit im Verkaufsgespräch erlangen, kommunikative Fähigkeiten weiterentwickeln, Menschen einschätzen können, über Gesprächsroutine verfügen und auf die wichtigsten Standardsituationen vorbereitet sein. Teilnehmende erwerben Know-how, das eigene Verkaufsverhalten zu optimieren. Mitarbeiter im Vertrieb erwerben Kenntnisse für die Gestaltung des Absatzes von Produkten und Dienstleistungen. Sie erwerben Kompetenzen für Aufbau bzw. den Ausbau professioneller Teams. TeilnehmerInnen lernen praxisorientiert die Möglichkeiten von Office 365 kennen, welche Module und Funktionen vorhanden sind und wie sich die Arbeit in einer lokalen von einer cloudbasierten Arbeitsumgebung unterscheidet. Schwerpunkt ist die Arbeit mit Excel und die Organisation und Nutzung von Teamfunktionen. Ziel ist der Erwerb von Qualifikationsnachweisen.
Nutzen	Anpassungsqualifizierung für Thüringer Mitarbeiter mit Beschäftigungsschwerpunkt verarbeitendes Gewerbe, Dienstleistungen sowie für Mitarbeiter in Vertrieb, Verkauf, Service, Verwaltung.
Termine	auf Anfrage
Dauer	12 Monate
Zertifikat / Abschluss	Zertifikat durch den Bildungsträger

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