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Kundenservice (CS) - Geschäftsprozesse im Kundenservice (PLM301-PCC)

mögliche Treuepunkte: 11450
  • Organisation des Kundenservice
  • Serviceverträge
  • Help-Desk-Abwicklung
  • Technische Objekte
  • Steuerung von Technikereinsätzen
  • Abwicklung von Retouren
  • Abwicklung von Reparaturen
  • Reporting
  • Auswertungen

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